据中国驻俄罗斯大使馆网站消息，为便于世界杯期间更好服务旅俄中国公民，驻俄罗斯使馆将开设应急协助总值班室，并在顿河畔罗斯托夫、伏尔加格勒、索契三地派驻领事工作组，各组将根据当地赛事安排开通临时领保值班热线。有关热线电话及开通时段如下：

　　莫斯科总值班室：007-9167680308(6月4日至7月25日)

　　顿河畔罗斯托夫工作组：007-9167680314(6月15日至7月4日)

　　伏尔加格勒工作组：007-9167680303(6月16日至6月30日)

　　索契工作组：007-9167680316(6月13日至7月9日)

　　现有领保电话007-499-9518661保持不变。

　　驻圣彼得堡总领馆领保热线：007-9602428006

　　驻叶卡捷琳堡总领馆领保热线：007-9221509999

　　驻喀山总领馆(包括喀山、下诺夫哥罗德、萨马拉、萨兰斯克4个举办城市)领保热线：007-9172734789(6月2日至7月25日)。